«Φορητότητα» λογαριασμών από τράπεζα σε τράπεζα

Ευκολότερη έχει γίνει εδώ και λίγους μήνες η μεταφορά ενός καταθετικού προϊόντος από τράπεζα σε τράπεζα, γεγονός που επιτρέπει στα νοικοκυριά χωρίς ταλαιπωρία και γρήγορα να αλλάξουν το πιστωτικό ίδρυμα με το οποίο συνεργάζονται. Εως σήμερα η μετακίνηση ενός τρεχούμενου λογαριασμού μέσω του οποίου ο κάτοχός του είχε οργανώσει τα οικονομικά του με πάγιες εντολές προϋπέθετε από τη μία πλευρά την κατάργηση του παλαιού και από την άλλη την εκ νέου υποβολή αιτήσεων για τη διαμόρφωση των εργασιών του νέου. Πλέον τα χέρια των καταναλωτών λύνονται, αφού μπορούν χωρίς κόπο να ολοκληρώσουν άμεσα την παραπάνω διαδικασία. Συγκεκριμένα, η τράπεζα στην οποία μεταφέρεται ο λογαριασμός λειτουργεί ως το κύριο σημείο επαφής και προσφέρει τη συνδρομή της ώστε τα πάντα να ολοκληρωθούν χωρίς κόπο από την πλευρά του πελάτη.

Η διαδικασία
Η φορητότητα των λογαριασμών είναι εφικτή μόνον εντός Ελλάδος. Η τράπεζα στην οποία ο καταθέτης επιλέγει να μεταφέρει τις αποταμιεύσεις του έρχεται σε συνεννόηση με την παλαιά τράπεζα διασφαλίζοντας ότι η μεταφορά των επαναλαμβανόμενων πληρωμών του καταναλωτή, όπως τυχόν άμεσες χρεώσεις και πάγιες εντολές, διενεργείται ομαλά, απλά και γρήγορα. Τέλος, η νέα τράπεζα συνεργεί στο κλείσιμο του παλαιού λογαριασμού του καταναλωτή και στη μεταφορά του υπολοίπου στον νέο λογαριασμό. Η συνολική διαδικασία υπό κανονικές συνθήκες και εφόσον και ο καταναλωτής προβεί στις τυχόν απαιτούμενες ενέργειες δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 14 εργάσιμες ημέρες προκειμένου να μπορεί πλέον να πραγματοποιεί τις συναλλαγές του από τον νέο λογαριασμό.

Αξίζει να σημειωθεί ότι σε περίπτωση που υπάρχουν συνδεδεμένα προϊόντα με τον λογαριασμό (π.χ., δάνεια, επενδυτικά προϊόντα κτλ.) ή ανεξόφλητες επιταγές σε κυκλοφορία, δεν θα είναι δυνατόν το κλείσιμο του παλαιού λογαριασμού, αλλά μόνο η μεταφορά των υπηρεσιών πληρωμών και τυχόν θετικού υπολοίπου. Επίσης, δεν είναι δυνατή υπό ορισμένες περιπτώσεις η μεταφορά της μισθοδοσίας, ιδίως όταν υπάρχουν διμερείς συμφωνίες μεταξύ πιστωτικού ιδρύματος και εργοδότη. Αυτό ισχύει ειδικά στον ιδιωτικό τομέα, όπου συνήθως οι εταιρείες συνεργάζονται για τη μισθοδοσία του προσωπικού τους με μία τράπεζα. Αντιθέτως, οι υπάλληλοι του Δημοσίου και οι συνταξιούχοι δεν αντιμετωπίζουν περιορισμούς, καθώς έχουν τη δυνατότητα ελεύθερης επιλογής τράπεζας.

Οι οδηγίες
Οι οδηγίες της ΕΕΤ είναι οι εξής: Η πρώτη κίνηση που πρέπει να κάνετε είναι να απευθυνθείτε στην τράπεζα στην οποία θέλετε να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας, η οποία θα σας ενημερώσει: για το πώς λειτουργεί η διαδικασία μεταφοράς λογαριασμού και ποιος είναι αρμόδιος για κάθε απαιτούμενη ενέργεια, ποιες πληροφορίες θα ζητήσει από το «παλαιό» πιστωτικό ίδρυμα, εφόσον λάβει προηγουμένως ρητή εξουσιοδότησή σας, ποιες θα είναι οι λειτουργίες του νέου σας λογαριασμού και πόσο χρόνο κατά προσέγγιση θα χρειαστεί η διαδικασία της μεταφοράς προκειμένου να ολοκληρωθεί.

Υπό την προϋπόθεση ότι το «νέο» πιστωτικό ίδρυμα θα εγκρίνει την αίτησή σας για άνοιγμα λογαριασμού και εφόσον το επιλέξετε ως «πρωταρχικό σημείο επικοινωνίας», θα ζητήσει από το «παλαιό» πιστωτικό ίδρυμα έναν κατάλογο των επαναλαμβανόμενων εξερχόμενων και εισερχόμενων μεταφορών πιστώσεων (γνωστές και ως πάγιες εντολές) και των τυχόν διαθέσιμων εντολών άμεσων χρεώσεων τις οποίες είχατε ενεργοποιήσει στον παλαιό σας λογαριασμό. Το «παλαιό» πιστωτικό ίδρυμα θα παράσχει τον κατάλογο αυτόν εντός επτά εργάσιμων ημερών από τη λήψη του σχετικού αιτήματος απευθείας στο «νέο» πιστωτικό ίδρυμα.

Κατόπιν το «νέο» πιστωτικό ίδρυμα θα σας χορηγήσει αντίγραφο του καταλόγου προκειμένου να ελέγξετε την ορθότητά του, θα ζητήσει από το «παλαιό» πιστωτικό ίδρυμα την απενεργοποίηση των υπηρεσιών πληρωμών σας από τον παλαιό σας λογαριασμό, θα ενεργοποιήσει όλες ή ορισμένες από τις υφιστάμενες πάγιες εντολές ή άμεσες χρεώσεις στον νέο σας λογαριασμό, θα σας χορηγήσει υποδείγματα επιστολών προκειμένου να ενημερώσετε τυχόν τρίτους για την αλλαγή των στοιχείων του λογαριασμού σας (π.χ., εργοδότες, ασφαλιστικούς οργανισμούς, ΔΕΚΟ κτλ.), καθώς και υποδείγματα επιστολών για το κλείσιμο του παλαιού σας λογαριασμού.

Το Βήμα