Αυξημένες οι καταγγελίες ταξιδιωτών προς αεροπορικές εταιρείες

Άρθρο από το Hellenic Business (www.hbnews.gr)

[10.01.2011, 17:00]

Μέγεθος γραμμάτων:

Αυξημένες οι καταγγελίες ταξιδιωτών προς αεροπορικές εταιρείες

Αυξημένες κατά 8,2% σε σχέση με το 2009 ήταν τον περασμένο χρόνο, οι καταγγελίες ταξιδιωτών, σε βάρος αεροπορικών εταιρειών που παραβίασαν τους Κοινοτικούς κανονισμούς σχετικά με τα δικαιώματα του επιβάτη, για αδικαιολόγητη ματαίωση ή καθυστέρηση πτήσεως, για άρνηση επιβίβασης λόγω υπερκράτησης (overbooking) και για απώλεια ή φθορά αποσκευών.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας, από τον Ιανουάριο μέχρι και τον Δεκέμβριο του 2010, το αρμόδιο γραφείο της ΥΠΑ δέχτηκε 602 καταγγελίες εκ των οποίων οι 517 αφορούν ακυρώσεις, καθυστερήσεις πτήσεων ή αρνήσεις επιβίβασης και οι υπόλοιπες 85 απώλεια ή φθορά αποσκευών. Το 2009, την ίδια χρονική περίοδο, η ΥΠΑ είχε δεχθεί 556 παρόμοιες καταγγελίες.

Όπως σημειώνει η ΥΠΑ, οι υπάλληλοι της Υπηρεσίας έδωσαν λύση υπέρ του επιβάτη σε ποσοστό 75%, ενώ οι υπόλοιπες βρίσκονται στο στάδιο της τελικής λύσης. Σε 11 εταιρείες που δεν συμμορφώθηκαν, επιβλήθηκαν πρόστιμα.

Υπενθυμίζεται ότι, βάσει του Κοινοτικού κανονισμού 261/2004 οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να καταβάλουν αποζημιώσεις και να παρέχουν βοήθεια (ανάπαυση σε ξενοδοχεία, γεύματα κ.λ.π) σε περιπτώσεις που αδικαιολογήτως ματαιώνουν ή καθυστερούν τις πτήσεις τους ή θεωρηθούν υπεύθυνες για φθορά ή απώλεια αποσκευών. Το ύψος της αποζημίωσης αυξάνεται ανάλογα με τον αριθμό των μιλίων της πτήσης.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο:

...

Αξιολογήστε αυτο το άρθρο

Jetway Aviation : Ναυλώσεις αεροσκαφών, ελικοπτέρων, πτήσεις charter, Business Jet, Air Taxi. www.jetway.gr

Green Interactive Media : Κατασκευή Ιστοσελίδων, site, NewsPortals, e-shops, Ειδικές εφαρμογές, διαφήμιση και προβολή στο διαδίκτυο. www.greeninteractive.gr

Αποστολή άρθρου

Πρός:

Επισύναψη (Bcc):

Το e-mail σας:

Μήνυμα:
Εμφάνιση εκτύπωσης
Προβολή ώς Plain Text

Οι Ειδήσεις σήμερα

1 2 3 4 5 Άρθρα 1 - 10 από 50

Άλλα Νέα από Μεταφορές

Δημοφιλέστερα

Λέξεις κλειδιά

Δεν υπάρχουν λέξεις κλειδιά για αυτό το άρθρο

Ακολουθήστε το hbnews.gr